Aviso de Privacidad Integral

Corazón Equino by VALE LA PENA es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe a través de este sitio web, formularios de contacto, correo electrónico, llamadas telefónicas, redes sociales y aplicaciones de mensajería.

Nos comprometemos a proteger tu información conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en México.

¿Qué datos podemos solicitar?

Dependiendo de tu solicitud, podremos recabar:

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Edad o rango de edad.
• Ciudad o estado de residencia.
• Nombre del menor de edad (cuando corresponda).
• Información relacionada con los motivos de consulta o interés en nuestros servicios.
• Información médica o de salud que voluntariamente decidas compartir y que sea necesaria para valorar la pertinencia y seguridad de las actividades.

La entrega de información sensible es completamente voluntaria y únicamente se solicitará cuando resulte necesaria para proteger la seguridad de la persona participante o de los caballos.

¿Para qué utilizamos tu información?

Tus datos personales podrán utilizarse para:

• Brindarte información sobre nuestros servicios.
• Dar seguimiento a solicitudes de contacto.
• Programar valoraciones y sesiones.
• Elaborar expedientes administrativos cuando sea necesario.
• Evaluar si una intervención es adecuada para cada persona.
• Mantener comunicación relacionada con tu proceso.
• Enviarte información sobre actividades, eventos o nuevos servicios, únicamente cuando hayas autorizado recibirla.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

Protección de la información

Implementamos medidas administrativas, físicas y técnicas razonables para proteger la confidencialidad de la información que nos proporcionas y evitar su pérdida, uso indebido, alteración o acceso no autorizado.

Confidencialidad

Toda la información compartida durante el proceso será tratada con confidencialidad, respetando la dignidad y privacidad de cada persona.

En caso de requerirse comunicación con otros profesionales de la salud, esta solo se realizará con la autorización correspondiente, salvo cuando exista una obligación legal.

Transferencia de datos

Tus datos personales no serán vendidos ni compartidos con terceros para fines comerciales.

Únicamente podrán compartirse cuando:

• exista consentimiento expreso;
• sea necesario para cumplir una obligación legal;
• una autoridad competente lo requiera conforme a la legislación aplicable.

Derechos ARCO

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos personales.

Para ello podrás escribir a: tanares.equs@gmail.com, indicando tu nombre, medio de contacto y la solicitud correspondiente.

Uso de cookies

Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar estadísticas de uso y optimizar nuestros servicios. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas si así lo prefieres.

Menores de edad

Cuando los servicios estén dirigidos a niñas, niños o adolescentes, la información será proporcionada por quien ejerza la patria potestad, tutela o representación legal correspondiente, salvo las excepciones previstas por la legislación aplicable.

Naturaleza de los servicios

Los servicios ofrecidos por Corazón Equino constituyen un acompañamiento complementario orientado al bienestar emocional, la psicoeducación y las actividades asistidas con caballos. No sustituyen la atención médica, psicológica, psiquiátrica, fisioterapéutica ni cualquier otro tratamiento profesional que pudiera ser necesario.

Cambios al presente aviso

Corazón Equino podrá modificar este Aviso de Privacidad cuando resulte necesario para cumplir cambios legales, administrativos o de operación. Las actualizaciones estarán disponibles en este sitio web.